為進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，推動建立消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升消費(fèi)者滿意度，構(gòu)建放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》和上級部門的有關(guān)規(guī)定，按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，合肥市消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員面向社會公開選聘人民調(diào)解員，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會簡介

合肥市消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會是2022年8月由合肥市市場監(jiān)督管理局、合肥市司法局、合肥市中級人民法院、合肥市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會共同設(shè)立的人民調(diào)解組織，辦公場所設(shè)在合肥市市場監(jiān)督管理局，旨在為消費(fèi)糾紛提供快速、便捷的解決渠道。

二、選聘范圍

（一）市場監(jiān)管系統(tǒng)推薦的具備消費(fèi)糾紛調(diào)解經(jīng)歷的退休人員；

（二）司法行政系統(tǒng)推薦的具備消費(fèi)糾紛調(diào)解經(jīng)歷的退休人員；

（三）法院系統(tǒng)推薦的具備消費(fèi)糾紛調(diào)解經(jīng)歷的退休人員；

（四）市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會推薦的消費(fèi)者維權(quán)律師服務(wù)團(tuán)人員；

（五）其他具備消費(fèi)糾紛調(diào)解經(jīng)歷的人員。

三、選聘條件

（一）人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

1.一般應(yīng)具有大專以上文化程度，具備一定的法律、政策知識和相應(yīng)的專業(yè)知識，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和豐富的群眾工作經(jīng)驗；

2.擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家法律法規(guī)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，品行端正，無犯罪記錄，無不良行為記錄；

3.身體健康，具有全面履行崗位職責(zé)的工作能力；

4.年齡一般在70周歲以下；

5.公道正派、熱心人民調(diào)解工作，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，嚴(yán)格遵守各項管理制度；

6.具備較好的語言表達(dá)與溝通能力，能夠掌握運(yùn)用電腦和新媒體。

（二）下列人員不得聘任為人民調(diào)解員：

1.曾受過刑事處罰或治安處罰的人員；

2.涉嫌違紀(jì)違法正在接受審查尚未得出結(jié)論的；

3.被人民法院納入失信被執(zhí)行人名單的；

4.被辭退的國家公職人員或正在黨紀(jì)政紀(jì)處分期內(nèi)的人員；

5.違反管理規(guī)章制度被單位開除、辭退及解聘的人員；

6.違反社會公德、職業(yè)道德，造成不良影響的；

7.其他不宜從事人民調(diào)解工作情形的。

四、選聘程序

（一）選聘方式。采取單位推薦的方式，填寫《消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員推薦表》(附件1)。

（二）資格審核。消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會根據(jù)申報人員基本情況進(jìn)行資格審核并確定初選人員名單。

（三）信息公示。消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會對初選人員名單進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。

（四）確定人選。消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會結(jié)合公示情況確定最終聘用人員名單。

（五）聘任期限。消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會為聘用調(diào)解員頒發(fā)聘書，聘任期為兩年，期滿可以續(xù)聘。人民調(diào)解員不能履行職務(wù)的，由原推舉或者聘任單位另行推舉或者聘任，嚴(yán)重失職或者違法亂紀(jì)的，由原推舉或者聘任單位撤換。

五、推薦相關(guān)要求

（一）推薦人員名單報送要求

1.市場監(jiān)管系統(tǒng)推薦人員由縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局統(tǒng)一報送；

2.司法行政系統(tǒng)推薦人員由合肥市司法局統(tǒng)一報送；

3.法院系統(tǒng)推薦人員由合肥市中級人民法院統(tǒng)一報送；

4.市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會推薦人員由市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會統(tǒng)一報送；

5.其他推薦人員，由所在單位統(tǒng)一報送。

（二）推薦材料報送要求

1.推薦材料。包括《消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員推薦表》（附件1）（按照“姓名+單位+消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員推薦表”方式命名，經(jīng)蓋章后掃描成PDF格式）、《消費(fèi)糾紛人民調(diào)解會員號人民調(diào)解員選聘匯總表》（附件2）（按照“單位+消費(fèi)糾紛人民調(diào)解會員號人民調(diào)解員選聘匯總表”方式命名，經(jīng)蓋章后掃描成PDF格式），所有PDF材料連同word版本一并報送。

2.報送時間。各單位報送材料統(tǒng)一打包為一個壓縮文件，并命名為“單位+人民調(diào)解員選聘材料”，于2022年11月4日前通過政務(wù)平臺發(fā)送至市市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局。

聯(lián)系人：強(qiáng)莉、李雅婧 聯(lián)系電話：62315350、62315353。

地址：合肥市廬陽區(qū)宿州路317號合肥市市場監(jiān)管局第二辦公區(qū)209室。

附件：1.消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員推薦表

2.消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員選聘匯總表

                                  2022年10月9日